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近年来,随着各大电商平台的兴起,社区居民快递和外卖的配送量越来越大,但因为手机导航不精确、指引标识不清、楼道顺序无规律等问题,导致“骑手小哥”工作上有诸多不便。怎样破解这一难题?定海路街道珠江香樟南园的年轻人给出了答案。

珠江香樟南园小区建于2004年,属于商品房小区,共有住户1532户。小区在职居民多,也有很强的服务社区的意识。为了搭建服务社区、表达自我的议事平台,在小区楼组长的牵线下,6位志同道合的年轻人制作了一份社区“微地图”,用力所能及的方式参与到社区治理当中。

在“微地图”制作筹备阶段,这个临时组建的社区青年团队召开了多次讨论会,并按照分工各司其职,以最快的速度将这个设想变为现实。社区居民李女士作为项目的参与者之一,她告诉记者,自己在珠江香樟南园已经住了几个年头,对这里很熟悉。“起初我们是觉得这个想法不错,一是能体现青年人参与社区治理的热情,以此鼓励更多青年住户加入到美丽家园建设中来;二是确实能一定程度解决外卖和快递小哥送错单、找不到地方等问题。”李女士表示。

制作的过程中,有的青年居民将自己的无人机贡献出来,方便大家制作地图草稿。有的居民用3D建模技术提升地图的精准度,结合自身专业优势为社区建设发光发热。最终,在将近一个月时间,这份承载了南园青年满满爱心的“微地图”终于绘制完成。

在成品地图上,记者看到上面不仅以卡通画的形式将小区全貌绘制出来,而且还额外将每栋楼的楼层数、小区的公共设施一一标注,实现精准化、掌上化、可视化的效果。与此同时,珠江香樟南园的社区青年又通过定海社区公益基金会,以公益募捐的形式,募得印制微地图的费用,共印制了100份彩色地图送至周边商户、快递驿站等场所,大大降低了小区快递和外卖的错送率,居民也从中得到了实惠和便利。周边菜鸟驿站的店家说,“这样方便了我们的工作,再也不用拉着保安问楼号了!”

地图虽小,但反映的是“大民生”,体现了社区治理“大智慧”。如今的社区治理已进入深度治理、精细化治理阶段。无论是社区工作水平提升,还是公共服务的升级,都需要青年群体的力量。

定海路街道自治办相关负责人表示,今后将以解决实际问题为导向,以睦邻社区治理“唤新”计划为抓手,通过共建共治共享,吸引更多青年参与到社区治理中来,让小区“生活圈”更加“有温度”,也让“老”商品房小区焕发出新活力。

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